Livraison de votre boîte à montres

Choisissez la boîte à montres, l’étui, le remontoir ou le présentoir qui vous convient dans notre sélection.
Le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée.
Avant de payer, vérifiez l’offre retenue, notamment le vendeur, le prix définitif, les options, les délais et frais de livraison, les moyens de paiement acceptés et les conditions de retour.
Renseignez l’adresse de livraison et le mode choisi lors de la finalisation chez le partenaire. Ces informations ne se saisissent pas dans le panier de notre site.

Choisir le mode de livraison

Les modes disponibles dépendent de l’offre sélectionnée. Consultez les options proposées chez le marchand partenaire et vérifiez qu’elles correspondent à vos besoins. Les délais estimés et les frais associés sont affichés avant le paiement : prenez le temps de les examiner avec le prix définitif et les caractéristiques de l’article. Contrôlez aussi l’adresse, le nom du destinataire et les précisions d’accès demandées afin d’éviter une erreur de livraison.

Suivre votre commande

Après la commande, retrouvez son suivi dans votre espace client chez le marchand partenaire. C’est également depuis cet espace que vous consultez les informations liées à l’expédition. Si une information vous semble incohérente ou si le suivi ne vous permet pas de comprendre la situation, adressez votre demande au vendeur depuis cet espace.

Contrôler le colis à réception

À la réception, examinez l’état extérieur du colis avant de le jeter, puis vérifiez que l’article et ses éléments sont présents. Si l’emballage est abîmé, ouvert ou si le contenu paraît incomplet, prenez des photos et conservez le colis ainsi que ses protections. Signalez le problème au vendeur depuis votre espace client et suivez les indications communiquées. Garder l’emballage et les accessoires facilite la description précise de ce que vous avez reçu.

Quelques précautions pour vos accessoires

Ouvrez une boîte à montres ou un coffret avec vitrine sur une surface stable, puis vérifiez que le couvercle et les séparations sont en bon état. Pour un étui de voyage, contrôlez la fermeture et le maintien de la montre avant de l’utiliser. Avec un remontoir motorisé, vérifiez l’état des éléments fournis et suivez la notice pour le branchement et les réglages, sans forcer le support autour du bracelet. Pour choisir un format ou comparer les matières, retrouvez aussi les conseils de Le Carnet des montres.

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Dernière mise à jour : 1 novembre 2026